خلل صوتى غامض يضرب هواتف Google Pixel.. ومستخدمون ينتظرون حلاً من جوجل

خلل صوتى غامض يضرب هواتف Google Pixel.. ومستخدمون ينتظرون حلاً من جوجل



كتبت سماح لبيب

هواتف بكسيل


أبلغ عدد متزايد من مستخدمي هواتف Google Pixel عن ظهور خلل صوتي غريب يتسبب في صدور أصوات طقطقة وفرقعة بشكل مفاجئ عبر مكبرات الصوت، وهو ما أثار حالة من القلق بين مالكي الهواتف، خاصة مع تكرار الشكاوى على منصات التواصل ومنتديات الدعم الفني، في ظل غياب أي تعليق رسمي من جوجل حتى الآن.

صوت الطقطقة فى هواتف بيكسل

وبحسب تقارير المستخدمين، تظهر المشكلة في مواقف مختلفة، إذ يلاحظ البعض صدور صوت الطقطقة عند تشغيل مقاطع الفيديو أو فتح التطبيقات التي تحتوي على وسائط، بينما يؤكد آخرون أن الأصوات تظهر بشكل عشوائي أثناء الاستخدام اليومي للهاتف، دون وجود سبب واضح أو نمط ثابت لحدوثها.
ورغم أن بعض المستخدمين ربطوا الخلل بتحديث Android 17، فإن التقارير تشير إلى أن المشكلة لا تبدو مرتبطة مباشرة بالنظام الجديد، إذ أكد عدد من المتضررين أنهم واجهوا هذا الخلل قبل تثبيت التحديث، فيما لم يقم آخرون بالترقية إلى الإصدار الجديد من الأساس، ما يرجح أن السبب قد يكون مرتبطًا بعامل آخر.


طرازات بيكسل التى تؤثر عليها صوت الطقطقة

وتشير البلاغات المتداولة إلى أن المشكلة تؤثر على عدة طرازات من هواتف Pixel، من بينها Pixel 8 Pro وPixel 9a وPixel 9 Pro وPixel 9 Pro XL وPixel 10 Pro XL وPixel 10 Pro Fold، وهو ما يوحي بأن الخلل لا يقتصر على جهاز بعينه.
وحتى الآن، لم تعلن جوجل عن سبب المشكلة أو موعد إصدار تحديث لإصلاحها. إلا أن بعض المستخدمين أفادوا بأن تعطيل ميزة Adaptive Sound ساعد في تقليل أصوات الطقطقة أو إيقافها مؤقتًا، وهو حل غير رسمي قد ينجح مع بعض الأجهزة دون أن يضمن إنهاء المشكلة بشكل كامل.
وفي انتظار استجابة جوجل، يترقب مستخدمو هواتف Pixel إصدار تحديث برمجي يعالج هذا الخلل بشكل نهائي، خاصة مع تزايد عدد الشكاوى خلال الأيام الأخيرة واستمرار الغموض حول السبب الحقيقي للمشكلة.